本文主要是介绍信息资源管理之信息化,希望对大家解决编程问题提供一定的参考价值,需要的开发者们随着小编来一起学习吧!
引言:
信息化的规划与组织,出发点在于信息化,认识信息化就是通过理解信息化规划和信息化组织的方式来实现的。
概述:
信息化主要包括三部分,信息化战略、规划以及组织,信息化先从制定战略开始,接着是在战略的基础上进行规划,规划完毕是由相应的组织实施制定的规划。
内容:
本知识点的详细内容请看下面的思维导图:
先从战略开始,信息化战略的意义:信息化战略是组织战略的重要组成部分,是组织信息化的指导方针,信息化战略必须服从组织战略的核心思想,在组织战略的框架下制定。那么问题来了,组织战略是什么那?
组织战略:
1 定义:组织达成目标、完成使命的综合计划。具体说,组织战略为了在外部环境生成和发展,在总结历史经验、调查现状、和预测未来的基础上,所做出的长远性、全局性的谋划或方案。
2 结构:(1)总战略:描述组织总动向;(2)经营战略:描述某个产品或者事业部的竞争合作战略,以提升在特定领域的竞争力;(3)职能战略:营销、制造、研发、信息技术等职能部门所制定的战略,通过整体能力的优化,帮助组织以及下属事业部实现组织战略目标。
3 制定过程:(1)环境分析:从组织内外部的优劣势入手,通过评估机会和风险,形成组织对所处环境的判断;(2)战略决策:明确组织使命、确定可达到的目标、形成组织的战略指南,使命是组织的性质和发展方向,反应组织是谁,做什么?目标是行动结果,反应组织做什么?(3)战略规划的形成和完善。
4 规划方法:(1)SWOT矩阵法(波士顿矩阵):四种组合:优势——机会、劣势-机会、优势——威胁、劣势——威胁。(2)波特五力模型:是一种企业竞争策略模型,五种竞争力:同行业竞对手、潜在的竞争对手、供应商的竞争能力、客户的竞争能力、替代商品。(3)价值链分析法:价值创造活动分为:基本活动和辅助活动,价值链分析法适用于进行企业业务流程重组战略分析。
5 组织战略与信息化的关系:组织战略促进信息化,信息化是组织战略制定和实现的重要因素。
信息化规划:
1 出现的问题:(1)信息孤岛:在数据信息单元单独存放、不能自动地实现信息共享和交换,需要靠人工与外界进行联系的一种现象,本质上由于组织信息化进程缺乏整体规划造成的;(2)IT黑洞:IT投资无回报或回报率很低的现象,导致原因:改变各部分原有工作流程、组织各部门间的协同工作方式阻力重重;应用管理软件系统,但是原有的手工业务处理模式没有更新;信息一致性与共享机制未能形成;原有业务处理流程与计算机信息处理流程间的矛盾无以解决;员工素质不高,新团队精神难以形成等。(3) IT项目泥潭:系统实施超过预定时间或预算的一种现象,导致原因:信息化需要技术与管理的高度融合,高新技术应用的复杂性是的信息化实施超出人们的预想;缺乏对信息化实施过程全面有效的控制,使得IT项目超支延时,运行缺乏保障,效率差。
2 战略目标体现:(1)业务匹配:实现信息技术投资与组织的远景规划和战略目标的匹配;(2)竞争优势:通过开发创新的战略业务信息系统,提高组织的生成和发展的竞争优势;(3)管理资源:优化组织信息资源配置,有效管理组织中的各类信息资源;(4) 技术架构:清晰勾勒出组织战略、组织结构和业务流程的信息技术架构。
3 作用:(1)有效管理组织的信息资产,对组织的信息资源进行统筹安排,资源共享,最大限度的避免“信息孤岛”。(2)降低信息化建设的整体风险和投资成本(3)是信息技术和组织战略保持一致,增强组织竞争力;(4)改善业务部门与信息部门间的交流合作,使得信息化工作有序进行。总结:信息化建设应该采取“统筹规划、分步实施、循序渐进、逐步升级、先进适用、讲究实效”的原则。诺兰模型:IT应用发展六阶段:起步、扩展、控制、集成、数据管理、成熟。
4 分类:(1)信息化战略规划(2)信息化资源规划(3)信息化项目规划。
5 方式:(1)从下向上:适用于业务相对稳定的企业;(2)从上向下:适用于有较明确发展战略的企业;(3)由外向内:强调从组织外部出发;(4)中间开花:从组织中层(管理层)出发。
信息化组织:
1 定义:动词定义:为了达到信息化的目标,设计科学的组织机构,对各类资源(人员、资金、物资、技术等)和活动进行统筹协调,发挥最大作用。
2 信息化组织机构:(1)定义:广义:整个组织机构;狭义:组织中专门负责信息化管理的机构,也称信息部门。(2)类型:隶属于业务部门的信息部门、与业务部门平级的信息部门、由CEO直接领导的信息部、由信息管理委员会直接领导的信息部门,地位成上升趋势。(3)职能:信息化战略制订及管理工作的组织;信息系统研发与管理;信息系统运行维护与管理;信息资源管理与服务。(4)岗位设置:系统研发与管理部;系统运行维护与管理部;信息资源管理与服务部,这三者与智能的后三个相对应。
3 CIO机制:(1)定义:专门负责组织信息化建设、实施和运作的管理者,通常为组织决策层的成员,称之为首席信息管,也称为信息主管(2)产生背景:信息集成阶段,企业进入战略信息管理时期,出现了CIO。(3)构成:CIO:核心地位,主要职责:参与战略决策和部署具体工作;信息化管理委员会;信息部门;业务部门的信息人员(4)职能:战略的参谋者、执行者;信息的传播中介(5)能力:技术知识、管理知识、沟通能力、协调能力、项目管理能力。
总结:
任何管理都包括计划、组织、指挥和控制等环节。计划是管理的第一职能,也就是信息化规划,它是组织一切信息资源管理活动的基础。本节知识主要是对信息化战略、规划与组织的总结,最重要是它们相互之间的关系,信息化战略是信息化组织的指导方针。
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