本文主要是介绍话术巧妙分隔沟通效果更佳看看这个小技巧，希望对大家解决编程问题提供一定的参考价值，需要的开发者们随着小编来一起学习吧！
客服回复客户咨询，如果遇到比较复杂的问题，经常会有大段的文字回复，用聊天宝的分段符功能，在需要分段的地方点击右上角的“插入分隔符”，就可以在指定位置分段，实现多段发送的目的。
前言
客服回复客户咨询，如果遇到比较复杂的问题，经常会有大段的文字回复。这种情况下，客户不方便阅读，如果拆成多段发送，又容易给话术管理造成麻烦，发送的时候漏一段反而误事。
另外，大段的文字回复，风格上很像机器人自动回复，客户收到也会下意识的选择忽略，降低了客户咨询沟通的效果。
那对于这种内容确实较多的话术，应该怎么发送呢？
大段话术怎么发
面对这样的难题，很多资深客服尝试了各种方法，有的客服在大段话术里插入一些类似“#”或“---”等符号来起到分割文字，方便阅读的效果。
但是尽管有了这样的分隔线，在微信等聊天软件的显示下，还是一整段文字，并没有起到太好的优化效果。
最理想的情况，还是能自动把这段文字话术拆分成三段，然后按顺序依次发送，让客户感觉是三段分别输入发送的效果。
聊天宝分隔符效果好
客户的需求，就是聊天宝的任务！为了覆盖大段话术发送的客服场景，聊天宝专门推出了话术分隔符功能。
在聊天宝的话术编辑窗口，可以在话术中插入分隔符。
还是前面的大段话术，按发送段落设计，在需要分段的地方点击右上角的“插入分隔符”，就可以在指定位置分段。
这样处理后的话术，在聊天宝的话术管理中，还是一个完整话术，可以统一管理维护和点击发送。但是客户收到的效果，就是三段独立的文字，就像客服分三次输入发送的，效果很好。
更多实用功能
聊天宝除了支持分隔符这样的实用功能外，还有更多实用功能。
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比如能支持团队共享和发送文件的“云文档”功能，不论视频文件，还是办公文件PDF，WORD等文件，都可以上传管理，并创建话术关联文件，从而在客户咨询时，一键将文字+文件的话术发送给客户。
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还有“自定义快捷键”功能，支持将常用的话术定义快捷键，需要的时候直接点击组合键就可以发送，既灵活又高效。
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聊天宝还支持Windows电脑，安卓手机，苹果手机，MAC苹果电脑，微信小程序等多个终端，图文话术都是云端存储，客服团队不论在哪里，用什么设备，都可以轻松共享一套优质话术，高效完成客服工作！
聊天宝经过十年的不懈努力，所有功能都是为了有效提高客服工作效率，减轻客服工作压力，让客服能更轻松搞定客户咨询。
总结
做客服日常工作很忙，回复客户咨询都很辛苦，用手机直接回复有太多不方便，真是槽点多多。
所以就需要找到靠谱的客服工具，比如聊天宝手机APP，就是专业的手机快速回复工具，轻松搞定困扰广大客服的手机回复问题，提高效率，增加订单，少打字，回复快！
这篇关于话术巧妙分隔沟通效果更佳看看这个小技巧的文章就介绍到这儿，希望我们推荐的文章对编程师们有所帮助！
